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月子会所行业的哪些细分领域和面临难题?
在谈如何布局产业的细分市场之前,先探讨月子会所有效的分类方法,上面提到了月子中心运营模式上的分类,从物业形态上主要分以下四类。
第一种是社区模式,像家庭宾馆,这种在月子中心刚刚起步萌芽的时候,会有这样的月子会所出现。3-5间房间,私密性比较差,设施设备的专业度也比较差,现在已经比较难生存了。
第二种是酒店式,优势是模式比较轻,租用酒店的楼面,不是联营,前期投资的资金少,筹备时间较短,运营过程中保洁、清洁、餐饮制作管理可委托酒店实施。劣势是酒店人员混杂,装修不能完全满足妈妈群体居家专业化标准,例如地毯清洁、通风采光、消毒卫生、隔离等问题。
第三种是医院附属式。优势是可以按照会所自身品牌定位进行设计装修,而且离 妇产医院门诊较近,医护人员甚至可共享,出现相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理,尤其是婴儿,出现问题变化很快,需要及时处理。劣势是前期装修投入大,成本回收周期长,投资风险高。
第四种是独栋别墅式。优势是易于形成品牌效应,便于人员管理,独栋物业确保了产妇和新生儿的私密和舒适。劣势是前期投入过大,如果在商业模式上没有创新,月子会所经营利润率不高的话,成本回收周期过长,需要做打持久战的准备。
匹配以上的分类,记者了解到,月子中心创始人背景主要集中于以下几类:医护医药背景、酒店管理背景、家政和餐饮等相似服务业背景以及房地产背景。爱帝宫、新妈妈创始人都是医疗背景,喜之家创始人徐宁有医药背景。
从护理理论来源上主要分以下三类。第一种是传统式:护理人员以月嫂为主,大多为月嫂服务的升级模式,目前也有一些中医调理类型,如喜月月子中心。第二种是台式/韩式:放弃月嫂,聘用护士为护理人员,集中托管或倒班制护理,如敦南真爱。第三种是英/美式:以国际化亲密育儿理念和专业产褥期保健内容为标准,如 星月荟。