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金牌月嫂的必备条件:必须保证没有差评和退单
2016年2月1日起,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。
《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求:应为年龄在18岁到55岁之间,具有初中以上文化程度的女性,应具备与等级相适应的服务技能,能及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯,在上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,不断提高自己的护理知识和专业技能,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。
标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为低等级,金牌级为高等级。而李玉仙现在已经是一名金牌级月嫂,在2017年6月举行的首届中国·衢州月嫂节上,被组委会评为“十佳月嫂”。月工资从原先的3,000多元涨到目前的15,000元以上,经过几年的月嫂工作,已经走上了致富小康之路。相对来看,金牌月嫂价格更贵,服务水平也应该更高,那么到底怎么做才是一名称职的金牌月嫂呢?她认为,“从一个普通月嫂转到金牌月嫂,必须具备一个普通月嫂所能掌握的母婴护理方面的技能和知识,还必须有3年以上的实践经验,照顾过30个以上的宝宝和宝妈,必须保证没有差评和退单,能一致得到客户好评的月嫂,这才称得上一名合格的金牌月嫂。”