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怎样找靠谱的月嫂公司
1、看这个公司的口碑如何?
广大雇主家庭在选择月嫂公司时要了解其从事母婴行业有多久,口碑如何,是不是值得信赖的深圳月嫂公司。
2、在月嫂上岗前严格把控质量
有些月嫂以保姆或育婴师顶替月嫂,或者对下岗的中年女性培训三五天就上岗,这是对母婴护理工作极不负责任的,也是对广大雇主家庭的欺骗。相反,正规的月嫂公司会严格把好上岗前的这一关,给雇主家庭省了很多不必要的操劳。
3、有专家团队的支持
有专家团队的支持,不仅可以很好地支撑月嫂服务,在产妇和新生儿遇到问题时可以事先请教相应专家,获得有效指导,避免了一些不必要往医院跑的麻烦。
4、是否对月嫂每天工作进行有效监管
专业月嫂公司会运用大数据对月嫂的日程和排期进行合理管理,且高度重视月嫂上岗的过程管理。在月嫂服务过程中,全程对月嫂进行有效管控,设立客服组与雇主家庭多次交流或者上门家访。对服务不达标的月嫂有严格的管理规定,轻则停单再培训,重则开除,以保证良好服务质量和客户体验。
5、售后服务以及问题反馈的处理速度
看一个企业服务好不好的的重要指标就是看它如何处理投诉,以及处理投诉的效率。对于重视服务体验的家庭要事先把这一点了解清楚。