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机构简介

  南昌我爱我妻家政服务有限公司成立于2013年10月,注册资金10万元,是一家集保姆、月嫂、催乳通乳、产后修复、育婴、早教和市政环卫、园林绿化于一体的综合性服务企业;系江西省家庭服务业协会会员单位。

  公司2012年12月,通过国家商务部的特许经营备案;2013年12月,通过了ISO9001国际质量体系认证;2015年4月,在全国运营的城市达到110个,注册月嫂超过10000名,在行业内制定全国首家ISO规范化操作流程,标准化月子服务方案,七对一的团队服务及监控和追溯系统。

  公司始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,凭借专业的人才团队和对妇婴服务行业的深刻理解,以先进的母婴护理理论为基础,结合中国传文化和医学精髓,为江西众多家庭提供高端优质的服务,在江西月嫂行业遥遥领先,得到客户一致好评。

  公司大力宣传择业新观念,帮助妇女端正家政服务再就业的理念,不断壮大家政服务员队伍;加强家政培训工作,鼓励妇女学习新技能,拓宽家政服务领域,努力提高自身素质;切实维护家政服务的合法权益,加强家政服务员的普法宣传,引导家政服务员的依法权益,促进家政服务员学法、依法、用法;重视客户教育,月嫂通过自己的服务对客户产生良好的示范作用,确保年轻父母离开公司后能够独立和高质量的进行婴幼抚育。

  公司遵循市场经济规律建章立制,按照自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展模式,成功走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化路子;家政服务人员招聘实行“三合格”(品行合格、体检合格、培训合格),服务质量实行“两制度”(回访制度、回执制度),公司还设立了专门质量回访监管电话,适时监管员工服务质量,推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回抽、优胜劣汰的管理制度;设立全勤奖,奖优罚劣,员工待遇实行客户投诉与部门经理绩效工资挂钩,保证客户投诉率为零;并有保险赔付,联系保险公司为客户提供有偿的意外保险,一旦发生意外,客户可以得到可靠赔偿。


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